Chính Sách Miễn Phí Vận Chuyển :
Miễn phí vận chuyển toàn quốc với tất cả đơn hàng được thanh toán trước và cả đơn hàng COD ( thanh toán khi nhận hàng ) có giá trị => 300.000 VND.
Giao hàng nội thành Hà nội:
Đối với khách ở các quận huyện thuộc phạm vi thành phố Hà nội shop sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh trong 48 giờ. Nếu khách hàng có yêu cầu nhận luôn trong ngày shop sẽ giao hàng qua dịch vụ shipper.
Shop sẽ hỗ trợ giao động từ 30-40k/ tùy khu vực gần xa, số còn lại sẽ do khách hàng trả cho shipper khi nhận hàng.
Giao hàng toàn quốc:
Tây Sơn sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh của GHTK . Thời gian vận chuyển đến nơi quý khách chỉ định phụ thuộc vào điều khoản và cam kết của dịch vụ vận chuyển.
Chính sách vận chuyển
+ Đối với khách ở tỉnh : phía bên shop sử dụng dịch vụ GHTK ( Giao Hàng Tiết Kiệm ) hàng sẽ được giao đến tay khách 2-3 hôm kể từ hôm chốt đơn ( Trừ 7 – Chủ Nhật– lễ tết )
_ Thời gian chốt đơn trước 4h chiều mỗi ngày, những đơn chốt sau 4h chiều sẽ đi tuyến của ngày hôm sau ) phí ship sẽ được shop thông báo ngay khi tạo mã vận đơn.
Lưu ý:
Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 3 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 và lần 3 với Quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong ngày làm việc tiếp theo (qua SMS hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía Quý khách, đơn hàng sẽ được hoàn trả lại cho Tây Sơn).
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của Quý khách, xin vui lòng sử dụng mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và kiểm tra với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó Quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào xin vui lòng liên hệ với Tây Sơn qua hotline 09456.171.66 hoặc nhắn tin qua Zalo hay có thể vào Page Facebook www.facebook.com/thuoccaimatuyvachongtainghien để nhận được phản hồi sớm nhất.
Xin Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn tính tiền được đính kèm trong sản phẩm để kiểm tra.
Quy định về đổi, trả hàng
Tây Sơn hỗ trợ khách hàng hoàn trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để tìm hiểu quy định trả hàng, xin quý khách vui lòng truy cập liên kết sau: Đổi trả sản phẩm.
Trân trọng!